1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas Directamente
Cuando te registras y utilizas SaraGo, recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente:
Información de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico corporativo
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Cargo o posición
- País y ciudad
Información Comercial
- Datos de facturación (dirección, RNC/NIF)
- Información de pago (procesada por proveedores seguros)
- Historial de transacciones
- Preferencias de servicio
Datos del Negocio
- Información de productos y servicios
- Datos de clientes (bajo tu responsabilidad)
- Transacciones comerciales
- Reportes y análisis generados
1.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando accedes a nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información:
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Información del Dispositivo
Sistema operativo, modelo del dispositivo, identificadores únicos
Cookies y Tecnologías
Cookies de sesión, preferencias, análisis de uso
Datos de Ubicación
País y ciudad (no ubicación exacta sin tu permiso)
2. Cómo Utilizamos tu Información
Provisión del Servicio
Crear y gestionar tu cuenta, procesar transacciones, proporcionar soporte técnico
Mejora del Producto
Análisis de uso, desarrollo de nuevas funciones, optimización del rendimiento
Comunicaciones
Actualizaciones del servicio, notificaciones importantes, newsletters (opcional)
Seguridad
Prevención de fraude, protección de datos, monitoreo de actividades sospechosas
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales
Análisis y Estadísticas
Generar insights agregados, métricas de rendimiento, tendencias del mercado
3. Compartición de Información
Principio Fundamental: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para sus propósitos de marketing.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad líderes en la industria para proteger tu información:
Encriptación
- TLS 1.3 para datos en tránsito
- AES-256 para datos en reposo
- Encriptación de base de datos
Control de Acceso
- Autenticación multifactor
- Control basado en roles
- Monitoreo 24/7
Monitoreo Continuo
- Detección de intrusiones
- Análisis de comportamiento
- Alertas en tiempo real
Infraestructura
- Centros de datos certificados
- Redundancia geográfica
- Protección DDoS
5. Tus Derechos
Tienes control total sobre tu información personal:
Derecho de Acceso
Solicita una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Solicitar Datos →Derecho de Rectificación
Corrige o actualiza cualquier información inexacta o incompleta
Actualizar Datos →⏱️ Tiempo de Respuesta
Respondemos a todas las solicitudes de derechos de privacidad dentro de 30 días. En casos complejos, podemos extender este período hasta 60 días, notificándote la razón.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y entender cómo usas nuestros servicios:
7. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos:
privacy@sarago.com.do
📞 Teléfono
+1 (829) 431-3886
📍 Dirección
SaraGo Technologies S.R.L.
Av. Imbert
Calle Principal,Santiago, RD